Песков призывает чиновников объяснять свою работу людям

Дмитрий Песков, пресс-секретарь президента России, в ходе лекции в рамках программы «Время героев» подчеркнул важность для чиновников умения четко формулировать свои мысли и донести их до граждан. Он отметил, что основная задача государственных служащих — это эффективно объяснять людям суть своей деятельности.

«Вы должны дотягиваться до людей и объяснять, что именно вы делаете. Всё, что вы делаете, предназначено для людей, и необходимо об этом говорить», — сказал Песков, добавив, что эта задача порой может быть достаточно сложной из-за многообразия информации, окружающей современных граждан.

По мнению Пескова, чиновники должны прежде всего знать, что именно они хотят донести до аудитории. Он акцентировал внимание на том, что «умение сформулировать мысль» является одним из самых ценных навыков для должностных лиц. Кроме того, он обратил внимание на необходимость анализа своей аудитории для более успешного распространения информации. Пресс-секретарь президента подчеркнул, что в условиях быстрого распространения информации первое впечатление имеет чрезвычайную важность, и источники данных могут быть не всегда надежными.

Песков также остался необделанным критикой в отношении традиционного стиля общения чиновников. В прошлом году он признал, что многие сотрудники государственного аппарата не всегда избегают «канцеляризмов» и «птичьего языка», что может огорчать граждан. Он призывает перейти на более простой и доступный для населения язык общения.

В дополнение к этому Дмитрий Песков вспомнил о советах, которые давал президент Владимир Путин, настоятельно рекомендуя чиновникам не «бронзоветь» и не терять связь с обществом. Путин настаивал на необходимости оперативной реакции на критические публикации в СМИ, подчеркивая, что такая реакция должна быть столь же мгновенной, как агрессивный ответ собаки на появление мяса. Это высказывание отражает подход президента к тому, как должны действовать чиновники в условиях быстрого течения информации и критики со стороны общества.